¡Estimados Clientes, estamos agradecidos por elegirnos! Por favor, le invitamos a que pueda leer cuidadosamente los términos y condiciones Antes de Reservar.
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre usted y la Agencia de Ecoturismo ECO PERU TOURS E.I.R.L.. Al reservar un viaje, usted acepta que quedará vinculado por estos Términos y Condiciones que describen, entre otras cosas, la política de cancelación y ciertas limitaciones de la responsabilidad. Estos Términos y Condiciones afectarán a sus derechos y que designe a la legislación aplicable y foro para la resolución de cualquier disputa.
Todas las personas que realizan una reserva deben haber leído detenidamente y comprender los términos y condiciones que siguen. Al hacer la reserva por nuestra página web www.ecoperutours.com, por correo electrónico, vía WhatsApp acepta en nombre de usted mismo y a todos quienes figuran en la reserva, incluidos los menores y personas discapacitadas que han entendido estos Términos y Condiciones. Una reserva es aceptada y se convierte en definitiva sólo desde la fecha en que la empresa envía un recibo o email de confirmación de la excursión solicitada. Es en este punto que un contrato existe entre la empresa y el cliente. Antes de que su reserva sea confirmada y exista un contrato, la Compañía se reserva el derecho de aumentar o disminuir los precios de las excursiones. La Empresa o sus agentes se reservan el derecho de rechazar cualquier reserva a su discreción. La persona o personas nombradas en la reserva son en lo sucesivo, el “Cliente”. Todas las reservas se hacen con la Compañía ECO PERU TOURS.
ECO PERU TOURS opera en zonas donde las normas de alojamiento, transporte y servicios podrían no ser los que normalmente usted esperaría. Sin embargo, nos esforzamos, con toda la diligencia y habilidad, para proporcionar los mejores servicios para nuestros clientes. Viajar por el Perú requiere flexibilidad, la paciencia, la generosidad de espíritu, buen humor y la comprensión por los cambios que pueden llevarse sin previo aviso debido a circunstancias fuera de nuestro control (Fuerza Mayor – véase más adelante). Al reservar cualquiera de nuestros viajes usted acepta a ECO PERU TOURS Agencia de Viajes realizar los cambios necesarios sin responsabilidad.
Cualquier situación o evento en que ECOPERUTOURS Agencia de Viajes no pueda, incluso con toda la debida atención, prever ni evitarlas. Eventos como los motines, disturbios civiles, conflictos laborales, desastres o fenómenos climáticos adversos, incendios o todos los eventos similares fuera de nuestro control. En este caso, ECOPERUTOURS Agencia de Viajes no se responsabiliza y se reserva el derecho de modificar, posponer o incluso cancelar el viaje (¡esta es la última opción, por supuesto!)
Le recomendamos obtener un seguro de viaje que cubra accidentes, gastos médicos y repatriación de emergencia, incluido el rescate y ambulancia aérea. También te recomendamos que cubra las cancelaciones y pérdida de equipaje. Por favor, envíe una copia / número de póliza a nuestras oficinas.
Su pasaporte debe ser válido, por favor déjanos saber si usted tiene o va a cambiar su pasaporte después de reservar el viaje debe ser válido en el momento de comenzar su visita a los diferentes sitios a visitar Parque nacional del Manu Reserva nacional Tambopata, Santuario Nacional de MachuPicchu etc.
Para asegurar una reserva de un paquete turístico, es necesario hacer un pago de 50% del costo total del paquete, (no reembolsable) la diferencia será pagado un mes antes del inicio de tours.
Todas las tasas de transacción son cubiertas por el cliente y no está incluido en nuestros precios.
Los depósitos pueden realizarse a través de las siguientes plataformas.
Deposito a la cuenta corriente a nombre de nuestra agencia de viajes.
Una vez confirmado el servicio turístico por nuestro staff, deberá hacer el depósito total de los servicios en la cuenta bancaria que nosotros le informaremos por correo todo privado y seguro.
– INTERBANK PERÚ
– DIRECCION: Av El Sol 380 – Cusco
-CUENTA BANCARIA.
CUENTA CORRIENTE DÓLARES.
CCI 003 – 420003004250638-73
ADICIONAR EL 6% POR IMPUESTOS.
-CODIGO SWIFT.
BINPPEPL
AGENCIA DE ECOTURISMO ECO PERU TOURS.
-Dirección.
SURIHUAYLLA GRANDE A 1
SAN SEBASTIAN – CUSCO.
info@ecoperutours.com
reservas@ecoperutours.com
Hecho el pago enviar una copia al mismo correo electrónico para su validación.
Se requiere que usted pague su saldo final 30 días antes del viaje.
O en efectivo en nuestras oficinas.
Nos reservamos el derecho de cancelar su viaje al no efectuar el pago en este plazo, o si usted no ha avisado de un retraso en su llegada, etc.
(Se utiliza un tipo de cambio de 1 dólar EE.UU. = 3.80 soles dependiendo el valor por día).
Si por alguna razón el tipo de cambio dólar cae (como lo hizo en el 2009 y 2010) vamos a ser flexibles y aceptar hasta 10 puntos de diferencia de caída, pero no vamos a ser capaces de aceptar e intercambiar el sol peruano en una tasa inferior a 3 por 1 dólar americano, esto es para garantizar la calidad de nuestros servicios para usted y el trato a nuestros miembros de Staff
Depósito enviado a la reserva no es reembolsable ni transferible.
ECOPERUTOURS Agencia de Viajes y Ecoturismo deberá ser notificada de cualquier cambio o cancelación de su viaje tan pronto como tengan conocimiento de ellos, a través de e-mail reservas@ecoperutours.com, info@ecoperutours.com.
El saldo final una vez se haya pagado (en efectivo): No vamos a ser capaces de devolver su pago del viaje por cancelaciones.
Una carta para reclamar a su compañía de seguros también puede ser proporcionados por nosotros bajo su petición.
MUY IMPORTANTE (1): Le sugerimos permanecer a una altitud (por encima de 3000 metros – como en Cusco o en otra ciudad de altura) durante 3 días (mínimo) antes de iniciar el viaje. Esto es con el fin de minimizar los efectos del mal de altura. También, usted puede ayudar a su cuerpo a aclimatarse al beber abundantes líquidos, añadiendo un poco más de azúcar a sus bebidas, consumir alimentos ricos en hidratos de carbono, evitando los cigarrillos y el alcohol y consumir té de hoja de coca (la hoja tradicional de los Incas). Diamox también puede ser útil consulte a su médico para la prescripción.
MUY IMPORTANTE (2): También es muy recomendable llegar a Lima o Cusco (dependiendo donde inicia su excursión con nosotros) por lo menos unas 48 horas antes de su viaje, suele haber casos de huelgas u otros eventos que suceden fuera de nuestro control y que obliguen a que iniciemos nuestra excursión antes de lo previsto (véase más arriba Fuerza Mayor).
Por favor, también traer información de su seguro de viaje (nombre de la empresa y número de póliza) para nuestros archivos.
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